Plongez dans une session immersive avec Aldina Duarte Ramos, experte reconnue en bien-être et en hospitalité, spécialisée dans la création d’expériences transformatrices pour les voyageurs. Forte de son expertise dans le développement de concepts primés pour des marques de luxe, elle allie hospitalité traditionnelle et bien-être holistique, en intégrant des pratiques durables et authentiques.

📅 Jour 2 – 29 avril
⏳ Durée : 2h30
🎯 Thème : Expériences augmentées – Comment répondre aux enjeux de santé mentale dans l’hôtellerie ?

Au programme :
🔹 14h30 – Panorama de la santé mentale dans le monde : Données et chiffres clés pour comprendre l’impact sur vos clients.
🔹 15h00 – Acteurs innovants du secteur : Histoires inspirantes de ceux qui réinventent l’hospitalité.
🔹 15h30 – Pause networking
🔹 15h45 – Expérience hôtelière authentique et transformationnelle : Les 4 piliers essentiels pour allier expérience client et performance opérationnelle. Innovations et traditions à revisiter pour un impact durable.
🔹 17h00 – Conclusion et session interactive

📌 Inscription ouverte – 120€ par personne (taxes incluses)
💡 N’oubliez pas d’acheter votre pass pour accéder à l’ensemble de l’événement MWC !