En 2024, le secteur du spa se distingue toujours par deux courants majeurs : d’un côté, la quête de performance à travers les avancées technologiques, connue sous le terme de Welltech ; et de l’autre, un retour aux sources avec une préférence marquée pour le naturel et les méthodes traditionnelles. Ces deux axes répondent à des besoins clients distincts mais interconnectés, formant une synergie.

On constate une clientèle croissante fascinée par l’efficacité immédiate des innovations technologiques. Parallèlement, une autre partie des consommateurs pousse l’industrie de la beauté et du bien-être à adopter des formulations plus naturelles et à redécouvrir des pratiques ancestrales.

La tendance est aussi aux soins express qui promettent des résultats rapides et visibles dès la première session. Ce créneau de « pick me up treatments », comme le nomment les anglophones, tire profit de la technologie de pointe, souvent combinée avec des techniques manuelles pour des bénéfices décuplés.

Concernant la naturalité, les clients privilégient des approches douces et non invasives. Les méthodes traditionnelles telles que le yoga, la méditation ou la respiration consciente sont reconnues pour leur efficacité préventive et leur capacité à encourager l’écoute du corps.

Le bien-être s’impose désormais comme un outil de performance, avec la gestion des émotions et la maîtrise du souffle en fondation. Le personnel d’un établissement doit également bénéficier d’une attention particulière à son bien-être pour assurer une prestation de qualité.

Les retraites urbaines s’ancrent dans cette dynamique, proposant des escapades bien-être en plein cœur de la ville. Ces retraites peuvent varier en durée et offrir des activités telles que des ateliers, des conférences et des séances de yoga, souvent suivies d’échanges culinaires.

L’esprit de communauté est un pilier des retraites urbaines, créant une valeur ajoutée tant pour les participants que pour les établissements.

Quant aux gestionnaires de spa, il est suggéré de repenser leur rôle en termes plus larges, celui de « wellness manager », pour une vision holistique du bien-être.

Il est primordial pour tout projet de bien cerner les attentes de la clientèle. Qu’il s’agisse de valoriser l’aspect bien-être de l’établissement ou de viser une clientèle spécifique, il est crucial d’identifier un modèle opérationnel efficace.

Enfin, l’importance de la fonctionnalité et de l’optimisation est soulignée. Ces aspects sont vitaux pour une exploitation réussie et une rentabilité accrue. Une bonne conception doit permettre la flexibilité des espaces, comme la transformation de cabines individuelles en cabines doubles, tout en assurant une qualité irréprochable en termes d’isolation et d’infrastructure.

La circulation fluide et la gestion optimisée des espaces sont des clés pour offrir une expérience client de qualité et pour le bon fonctionnement de l’équipe. Il est donc essentiel de veiller à ces éléments pour garantir succès et satisfaction.